POLÍTICA DE CALIDAD

El Grupo UCI apuesta por la Excelencia en la Gestión, estableciendo su Política de Calidad y Medioambiente como marco de referencia en el que se desarrolla la actividad de la compañía.

Dicha Política se sustenta en los siguientes principios:

  • Financiación responsable, sostenible y de calidad, basada en el compromiso, la transparencia, la flexibilidad.
  • Ofrecer un servicio dinámico y prudente mediante información especializada.
  • Rigor en la información hacia nuestros clientes y otros grupos de interés.
  • Acompañar al cliente en todo momento, aportando valor más allá del producto o servicio, construyendo relaciones personales y de confianza, proporcionando una experiencia diferencial a nuestros clientes.
  • Adecuado cumplimiento normativo, y observancia de las políticas y procedimientos internos de la compañía en un contexto de buenas prácticas.
  • Ofrecer a nuestros clientes productos y servicios sostenibles y adaptados a sus necesidades.
  • Compromiso con la sostenibilidad ambiental del entorno, la prevención de la contaminación, eficiencia energética y la reducción de las emisiones de CO2, con los principios éticos y los valores que rigen nuestra organización.   
  • Trabajar de manera respetuosa con el medioambiente, minimizando los efectos ambientales producidos como consecuencia de nuestra actividad.
  • Contribuir al cumplimiento de los objetivos de desarrollo sostenible en relación con el medioambiente.

Todo ello, sustentado en sistemas de gestión basados en estándares normativos internacionales, que impulsan y facilitan la mejora continua (Normas ISO 9001, y 14001), cuyo estado de certificación por parte de AENOR es el siguiente:

 

ALCANCE 9001:2015 (Certificado desde 2001) 14001:2015 (Certificado en 2020)
SEDE ESPAÑA Comercialización y gestión de créditos hipotecarios y personales. Comercialización y gestión de créditos hipotecarios y personales.
RED COMERCIAL ESP Comercialización y gestión de créditos hipotecarios y personales. NO APLICA